Sur la base de la croissance continue de notre entreprise, nous avons actuellement une opportunité passionnante pour un(e) Coordinateur(trice) des Opérations Commerciales bilingue dans notre établissement de Montréal.

En tant que membre de Diabsolut, le Coordinateur(trice) des Opérations Commerciales fera rapport à la Directrice des Opérations Commerciales et assistera au quotidien les opérations de Diabsolut. Le Coordinateur(trice) des Opérations Commerciales contribuera à faire avancer nos efforts opérationnels internes. Il/elle sera responsable du soutien administratif lié aux équipes des opérations, des ventes et des services professionnels de Diabsolut.

Responsabilités Principales :

• Fournir un soutien administratif à l'équipe des opérations et à ses clients.
• Aide à la traduction des documents internes (anglais vers français et vice versa).
• Organiser et planifier des rendez-vous et des réunions pour les cadres supérieurs.
• Planification et coordination d'événements pour Diabsolut, à la fois virtuels et en personne.
• Aider à l'organisation des déplacements des membres de l'équipe projet et/ou du personnel supérieur.
• Soumettre et concilier les rapports de dépenses des cadres supérieurs.
• Assister dans les dons et les achats de cadeaux pour Diabsolut.
• Veiller à ce que toutes les informations dans le système CRM interne de Diabsolut soient précises et à jour.
• Créer, mettre à jour et maintenir la documentation des processus pour les opérations.
• Aider à la préparation des communications internes liées aux processus opérationnels.
• Responsable de la supervision des contrats et du référentiel de gestion des contrats dans SharePoint/MS Teams.
• Aider à l'intégration et à la désintégration des employés pour Diabsolut.
• Acquérir les CV des nouveaux employés à transférer sur le modèle Diabsolut.
• Responsable de s'assurer que les employés maintiennent leur CV trimestriellement.
• Responsable du suivi de toutes les certifications, formations, codes de bons et dépenses de formation au sein de Diabsolut.
• Aider à la création de tickets de support interne dans DevOps pour les opérations.
• Aider à toutes les soumissions de RFP et de RFI pour Diabsolut selon les besoins.
• Autres tâches et projets selon les demandes.

Qualifications:

• Très compétent(e) avec MS Office (Word, Excel, PowerPoint), Office 365.
• Expérience avec MS Teams, Salesforce, Certinia et SharePoint (un atout).
• Personne autonome avec la capacité de gérer plusieurs tâches, proactive, et avec une attention exceptionnelle aux détails.
• Forte éthique de travail avec la capacité de s'adapter aux priorités changeantes et de bien travailler sous pression.
• Autonome avec la capacité de travailler de manière indépendante sous des instructions générales.
• Intégrité solide avec la capacité de maintenir la confidentialité et de gérer des informations hautement sensibles.
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
• Fortes compétences analytiques et grande capacité de résolution de problèmes.
  

Exigences et compétences :

• Diplôme postsecondaire en administration et/ou 2 à 3 ans d'expérience dans un domaine connexe.
• Doit être parfaitement bilingue en français et en anglais, à l'écrit et à l'oral.
• Engagement exceptionnel envers le service à la clientèle avec un fort sens de l'urgence.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Désir de travailler en équipe avec une approche axée sur les résultats
  

Atouts (le cas échéant) :

• Connaissance des plateformes Salesforce & PSA est un plus.

À propos de Diabsolut :

Nous offrons des solutions innovantes Salesforce et Certinia pour répondre aux besoins commerciaux des organisations dans un large éventail d'industries. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour nous assurer qu'ils réussissent et offrons un service exceptionnel en leur fournissant les meilleurs outils pour le travail.

Nous exploitons l'expertise technique et l'expérience de nombreuses mises en œuvre réussies de notre équipe pour générer de la valeur pour votre entreprise. Un de nos principaux objectifs est d'éduquer nos clients avec les connaissances nécessaires pour être plus autonomes. Ainsi, non seulement vous nous aurez à vos côtés, mais vous serez prêt à relever les défis au fur et à mesure qu'ils se présenteront. En tant que membre de Diabsolut Inc., Diabsolut est fier de partager que nous avons construit autant de relations solides avec nos clients que de solutions adaptables.

Diabsolut est partenaire consultant du Salesforce Summit, partenaire Impact, ainsi que navigateur certifié dans Education Cloud, Revenue Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, Salesforce Field Service et Customer 360 Platform.

Diabsolut est le partenaire Certinia de l'année 2023.