Bienvenue chez Actoran

ACTORAN France est un cabinet de conseil opérationnel spécialisé en Achat / Supply Chain et Finance / Contrôle de Gestion.

Nous intervenons auprès de nos clients afin de les aider à réaliser leurs projets et à atteindre leurs objectifs de performance.

Nous recrutons nos futurs consultants en fonction de leurs compétences spécifiques, parce qu'ils sont des experts de terrain et rapidement opérationnels.

Parce que l'humain est au cœur de notre ADN, ACTORAN accompagne ses clients via une démarche personnalisée, avec écoute et proximité, mais aussi ses consultants et experts métiers dans leur carrière pour les faire grandir personnellement et professionnellement.

En tant qu'Ingénieur finance Support 1 & 2, vous serez en charge des missions suivantes :

• Diagnostiquer et suivre les incidents techniques pour garantir une expérience utilisateur fluide
• Gérer le ticketing et assurer un support Niveau 1 & 2
• Analyser les remontées, documenter les incidents, évaluer l'impact et collecter les infos techniques
• Suivre les incidents jusqu'à leur résolution, dans le respect des SLA
• Assurer le paramétrage et le maintien des tableaux de bord d'activité
• Participer à l'optimisation des process et à l'amélioration continue du support
• Accompagner l'équipe finance dans la migration de l'ERP

Le profil recherché

Master finance