Entreprise familiale depuis 1953, Lamour Inc. s’est forgée une réputation de choix incontournable en matière de chaussettes, de vêtements de performance, de bas et de lingerie. Nous faisons partie des cinq plus grands acteurs mondiaux dans le domaine des essentiels de sport, nous sommes le premier fabricant mondial de vêtements sans couture, ainsi que l’un des principaux fabricants de chaussettes au Canada.

Véritable guichet unique, nous travaillons avec innovation et passion afin d’offrir une qualité et une valeur exceptionnelles à une clientèle internationale diversifiée. C’est grâce à notre expertise en technologies de textiles performants et en innovation produit, à nos investissements dans l’excellence manufacturière, à notre rapidité de mise en marché et à notre efficacité en gestion de la chaîne d’approvisionnement que nous bâtissons des partenariats solides, durables et significatifs avec les détaillants de multiples canaux de distribution.

En tant que coordonnateur(trice) logistique et soutien aux données, vous jouerez un rôle clé dans la gestion fluide des commandes clients, du début à la fin. Vous serez responsable du traitement des commandes EDI et non-EDI, de la résolution des problèmes au fur et à mesure, et de veiller à ce que tout reste sur la bonne voie.

Responsabilités :

• Traiter et gérer avec précision et rapidité les commandes clients EDI et non-EDI
• Examiner les bons de commande et s’assurer que tous les détails (tarifs, quantités, dates de livraison, étiquettes) sont exacts
• Effectuer la saisie de données des commandes clients et vérifier leur exactitude, collaborer avec d’autres départements pour répondre rapidement aux demandes
• Collaborer étroitement avec les équipes Ventes, Crédit, Transport et Entrepôt pour résoudre les problèmes et assurer l’avancement des commandes
• Travailler avec les ensembles de transactions EDI et les portails fournisseurs pour garantir la conformité et un traitement efficace
• Suivre les stocks, ajuster les allocations et générer les bons de préparation pour soutenir une exécution ponctuelle des commandes
• Coordonner la logistique d’expédition, de l’acheminement et des rendez-vous transporteurs jusqu’aux confirmations de livraison
• Générer les factures, ASN et documents d’expédition pour assurer un processus de facturation et de suivi sans faille
• Enquêter sur les rétrofacturations, problèmes de livraison ou écarts, en tenant les parties prenantes informées à chaque étape

Exigences :

• Minimum 3 ans d’expérience en logistique, chaîne d’approvisionnement ou rôle connexe
• Solide connaissance des procédures logistiques sortantes et de la gestion des commandes
• Expérience pratique avec les systèmes EDI, portails fournisseurs et ensembles de transactions associés
• Maîtrise de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) et des systèmes ERP/PLM (une expérience avec BlueCherry est un atout)
• Excellentes compétences en résolution de problèmes, avec la capacité de réagir rapidement et efficacement
• Forte capacité d’organisation et de gestion du temps, avec un haut niveau de précision et d’attention aux détails
• Esprit analytique, capable d’interpréter des rapports, de suivre les stocks et de recommander des ajustements
• Compétences en communication claires et professionnelles (écrites et orales), avec une capacité à collaborer entre départements et avec des partenaires externes
• Expérience de coordination avec des transporteurs, entrepôts et prestataires logistiques tiers
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique
• Esprit d’équipe proactif, à l’aise dans un environnement collaboratif et faisant preuve d’initiative

Ce que nous offrons:

• Transport en commun 100 % gratuit - Nous nous chargeons de vos déplacements !
• Horaires flexibles - Profitez de 12 jours flexibles par an pour travailler de n'importe où, et d'un horaire de travail flexible une fois par semaine.
• Petit déjeuner gratuit le vendredi - Commencez votre dernière journée de travail de la semaine avec quelque chose de savoureux que nous vous offrons !
• Les vendredis matinaux - Terminez à 16 heures... ou à 13 h 30 en été ! Une carte cadeau pour votre anniversaire - Joyeux anniversaire de notre part !
• Les vibrations de la terrasse d'été sur le toit - Des pauses de travail avec vue.
• 5 à 7 summer hangout - Chill out à l'Esplanade Louvain, un espace extérieur avec des jardins et de la musique juste à côté.
• Événements et célébrations d'équipe - Un grand merci à notre comité social pour faire en sorte que la fête continue! ️
• Accès gratuit à la salle de sport sur le site - Comprend une salle de musculation, des cours de yoga, de bootcamp et de Zumba.
• Stationnement intérieur pour les vélos - Roulez sans souci, qu'il pleuve ou qu'il fasse beau.
• Santé et soins dentaires - Assurance ? Nous vous couvrons !

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Family-owned since 1953, Lamour Inc. has earned a reputation for being the best choice in socks, performance apparel, hosiery and lingerie. In fact, we're among the world's top 5 players in activewear basics, the world's leading manufacturer of seamless garments, and one of Canada's leading sock manufacturers.

As a one-stop shop, we work innovatively and passionately to deliver exceptional quality and value to a diverse international customer base. It's our focus on performance fabric technology and product innovation, investment in manufacturing excellence, speed-to-market and supply chain execution that enables us to build meaningful, strong and sustainable retail partnerships across multiple trade channels.

As an Outbound Logistics & Data Support Coordinator, you’ll play a key role in ensuring our customer orders are managed smoothly from start to finish. You’ll be responsible for handling both EDI and non-EDI orders, resolving issues as they arise, and keeping everything on track.

Responsibilities:

• Process and manage both EDI and non-EDI customer orders with accuracy and speed
• Review purchase orders and ensure all details (pricing, quantities, delivery dates, labels) are correct
• Perform data entry of customer orders , and verify order details for accuracy , collaborate with other departments to address inquiries promptly.
• Collaborate closely with Sales, Credit, Traffic, and Warehouse teams to resolve issues and keep orders moving
• Work with EDI transaction sets and vendor portals to ensure compliance and smooth processing
• Monitor inventory, adjust allocations, and generate pick tickets to support timely order fulfillment
• Coordinate shipping logistics, from routing and carrier appointments to delivery confirmations
• Generate invoices, ASNs, and shipment documentation to ensure seamless invoicing and tracking
• Investigate chargebacks, delivery issues, or discrepancies, keeping stakeholders informed at every step

Requirements:

• 3+ years of experience in logistics, supply chain, or a related role
• Strong knowledge of outbound logistics procedures and order management
• Hands-on experience with EDI systems, vendor portals, and related transaction sets
• Proficiency in Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) and ERP/PLM systems (BlueCherry experience is a plus)
• Excellent problem-solving skills with the ability to troubleshoot issues quickly and effectively
• Strong organizational and time management skills with a high level of accuracy and attention to detail
• Analytical mindset with the ability to interpret reports, track inventory, and recommend adjustments
• Clear and professional communication skills (both written and verbal), able to collaborate across departments and with external partners
• Experience coordinating with carriers, warehouses, and third-party logistics providers
• Ability to work independently and manage multiple priorities in a fast-paced environment
• A proactive team player who thrives in a collaborative environment and takes initiative

What we offer:

• 100% free public transit – Your commute is on us!
• Flex hours – Enjoy 12 flex days per year to work from anywhere, plus WFH once a week
• Free breakfast on Fridays – Start your last workday of the week with something tasty on us!
• Early Fridays – Wrap up at 4:00 PM... or 1:30 PM in the summer!
• A gift card on your birthday – happy birthday from us to you!
• Summer rooftop terrace vibes – Work breaks with a view.
• 5 à 7 summer hangout – Chill out at Esplanade Louvain, an outdoor space with gardens and music right next door.
• Team events & celebrations – Big thanks to our social committee for keeping the fun going!
• On-site free gym access – Includes weight room, yoga, bootcamp, and Zumba classes.
• Indoor bike parking – Ride worry–free, rain or shine.
• Health & Dental – Insurance? We got you covered!