Un especialista en implementaciones se encarga de realizar la entrega de productos de TCA a través de los diferentes servicios de implementación que están regidos por una metodología alineada a buenas prácticas en la gestión de proyectos

Job description

Un especialista en implementaciones se encarga de realizar la entrega de productos de TCA (Hotelería) a través de los diferentes servicios de implementación que están regidos por una metodología alineada a buenas prácticas en la gestión de proyecto

IMPLEMENTADOR DE SISTEMAS HOTELERO

DESCRIPCIÓN
La implementación consiste en dos etapas: 
1) Instalación del sistema (Con apoyo de especialistas en sistemas)
2) Capacitación al usuario.

Esta posición se caracteriza por viajes recurrente y mostrar un excelente servicio al cliente.


RESPONSABILIDADES

• Instalación del sistema (En sitio o remoto)
• Configuración de funcionalidad de acuerdo con las necesidades del cliente.
• Capacitación a los usuarios finales.
• Puesta en marcha de los productos.
• Soporte temprano durante el proceso de estabilización.
• Documentación del proyecto.

REQUISITOS

• Estudios: Lic. Turismo, Administración de empresas turísticas, hotelería, ing en sistemas
• Experiencia: 1+ años en la industria de Hotelería
• Software/ERP: PMS, Innsist, Opera, HotelManager, GrupHotel, Cloudbeds.
• Conocimiento en Hotelería, Front Desk, módulos de ama de llaves, recepción, Check in-Check out.
• Inglés avanzado

DESEABLE
 Conocimiento de instalación de sistemas.
 Conocimiento acerca de los servicios en la nube y servidores