¡En TCA Software Solutions te estamos buscando! Forma parte de nuestro equipo como Service Desk Analyst en Monterrey, para conocer más aplica ahora.

Responsabilidades:

• Atender consultas y problemas de los clientes con relación al sistema.
• Documentar y clasificar las incidencias
• Seguimiento con los clientes para garantizar la resolución y cerrar las incidencias en el sistema de seguimiento.
• Recopilar información de los clientes para comprender los problemas y resolverlos.

Requisitos:

• Título profesional.
• Inglés deseable.
• Experiencia contable.
• Manejo de sistemas contables.
• Excelente comunicación.
• Creación de reportes.
• Experiencia en hotelería deseable, no indispensable.
• Disponibilidad de horario.

• Horario: martes a jueves 3:00 pm a 11:00 pm y domingo de 9:00 am a 5:00 pm ( descanso sábado y lunes).
• Experiencia con sistemas contables.